Na Trotte Service, organizamos com cuidado a entrega de todas as encomendas efetuadas em www.trotte-service.com para que a sua bicicleta ou o seu produto lhe seja entregue em boas condições.
Encontrará em seguida as principais informações relativas à nossa política de entrega.
Zonas de entrega
Entregamos principalmente em França, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Espanha, Estónia, Finlândia, Guadalupe, Irlanda, Itália, Reunião, Luxemburgo, Noruega, Países Baixos, Nova Caledónia, Polónia, Portugal, Suécia, Polinésia Francesa, Suíça, Chéquia, Martinica, Guiana Francesa. Os restantes destinos são estudados mediante pedido, consoante a disponibilidade logística.
- França
- Alemanha
- Áustria
- Bélgica
- Bulgária
- Dinamarca
- Espanha
- Estónia
- Finlândia
- Guadalupe
- Irlanda
- Itália
- Reunião
- Luxemburgo
- Noruega
- Países Baixos
- Nova Caledónia
- Polónia
- Portugal
- Suécia
- Polinésia Francesa
- Suíça
- Chéquia
- Martinica
- Guiana Francesa
- Andorra
- Chipre
- Croácia
- Lituânia
- Eslovénia
- Análise mediante pedido consoante a disponibilidade logística
Para qualquer pedido relativo a um destino não mencionado, contacte-nos através do seguinte endereço: [email protected]
Prazos de entrega
Os prazos podem variar consoante o destino, a organização do transporte e a disponibilidade do produto:
| Zona | Preparação | Transporte | Total estimado |
|---|---|---|---|
| França, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Espanha, Estónia, Finlândia, Guadalupe, Irlanda, Itália, Reunião, Luxemburgo, Noruega, Países Baixos, Nova Caledónia, Polónia, Portugal, Suécia, Polinésia Francesa, Suíça, Chéquia, Martinica, Guiana Francesa | 1 a 2 dias úteis | 2 a 3 dias úteis | 3 a 5 dias úteis |
| Outros destinos europeus | 1 a 2 dias úteis | 2 a 3 dias úteis | 3 a 5 dias úteis |
Processamento das encomendas: As encomendas recebidas de segunda a sexta-feira antes das 18:00 podem começar a ser processadas no próprio dia, consoante a disponibilidade das equipas e do produto.
Os prazos indicados são calculados em dias úteis e não incluem fins de semana nem feriados.
Quando um produto fica temporariamente indisponível, informamo-lo com a maior brevidade por e-mail e propomos-lhe uma solução adequada.
Organização do transporte:
Custos de entrega
Entrega gratuita em França, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Espanha, Estónia, Finlândia, Guadalupe, Irlanda, Itália, Reunião, Luxemburgo, Noruega, Países Baixos, Nova Caledónia, Polónia, Portugal, Suécia, Polinésia Francesa, Suíça, Chéquia, Martinica e Guiana Francesa para todas as encomendas, sem valor mínimo.
Outros destinos: podem ser aplicados custos consoante o destino. Contacte-nos para obter uma proposta precisa: [email protected]
Seguimento da encomenda
Quando a sua encomenda é expedida, recebe um e-mail de confirmação com as informações de seguimento disponíveis.
Preparação e proteção
Todos os nossos produtos são preparados e protegidos com cuidado a fim de limitar os riscos durante o transporte:
É dada uma atenção especial aos elementos sensíveis para que cheguem no melhor estado possível.
Produto danificado ou entrega incompleta?
Nas seguintes situações, siga os passos indicados: